Livraison

Frais de livraison :
Les frais de livraison seront calculés en fonction du poids total de la commande, de la destination de livraison et du mode de livraison sélectionné par le client. Ces frais seront indiqués au moment de la commande.

Livraison Offerte :

En France métropolitaine, la livraison est offerte pour les commandes de plus de 100€ en utilisant le code de réduction "LINV100FR".
Dans les Antilles françaises (Martinique, Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthélemy) ainsi que la Guyane française, la livraison est offerte pour les commandes de plus de 100€ en utilisant le code de réduction "LINV100".

Délai de livraison :
• En France métropolitaine : 48 heures à compter de la date d’expédition.
• En Europe : 4 à 8 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.
• Outre-Mer (Antilles françaises, Guyane française) : 5 à 7 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.

• Reste du monde : 8 à 12 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.

Responsabilité des délais de Livraison :
Veuillez noter que Maison Linv n'est pas responsable des retards de livraison causés par des facteurs indépendants de sa volonté, tels que des problèmes avec le transporteur, des conditions météorologiques défavorables, des grèves ou des événements de force majeure.

Livraison internationale :
Nous proposons la livraison internationale dans de nombreux pays. Les délais et les frais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Le client est responsable de tous les droits de douane ou taxes locales qui pourraient s'appliquer.

Suivi de la commande :
Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l'état de votre livraison.

Dernière mise-à-jour : 17 Octobre 2023

Retour

Politique de retour :
Selon le Droit de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat (c'est-à-dire de la date d'achat) pour exercer votre droit de retour.

Pour être éligible au retour, l'article doit être inutilisé et dans le même état que lors de sa réception. Il doit également être retourné dans son emballage d'origine.

Frais de Retour :
Veuillez noter que les frais de retour des articles sont à la charge du client, y compris pour les commandes bénéficiant de la livraison offerte.

Certains articles ne peuvent pas être retournés :
Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, endommagé ou incomplet pour des raisons qui ne sont pas imputables au vendeur.
Tout article retourné plus de 14 jours après la livraison, avec la date d'envoi du colis servant de preuve pour le calcul du délai.

Remboursements :
Après vérification de l'article retourné, nous vous enverrons un e-mail confirmant sa réception. Nous vous informerons également de notre décision d'approuver ou de refuser votre demande de remboursement. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité et crédité sur votre carte de crédit ou sur votre méthode de paiement originale sous 15 jours.

Remboursements en retard ou manquants :
Si, après vérification de votre compte bancaire, vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse contact@maisonlinv.com

Articles soldés :
Les articles soldés ne sont pas éligibles au remboursement.

Échanges :
Nous procédons au remplacement des articles dans les mêmes conditions que notre politique de remboursement, mais uniquement si le produit expédié ne correspond pas à celui commandé par l'acheteur.

Expédition des retours :
Veuillez nous contacter pour obtenir l'adresse postale de retour. Les frais d'expédition pour le retour de l'article sont à la charge de l'acheteur. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. En cas de remboursement, les frais de retour seront déduits du montant remboursé. Nous ne pouvons être tenus responsables en cas de non-réception du retour, veuillez donc vous assurer de suivre l'envoi correctement.

Pour de plus amples informations concernant notre politique de livraison et de retour, nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente en suivant ce lien : CGV

Dernière mise-à-jour : 17 Octobre 2023